راهنمای خرید از مارکت‌کیو

۱. محصول مناسب را پیدا کنید

از فهرست محصولات یا جست‌وجو استفاده کنید. عنوان محصول را با نوع عرضه، مدت، ظرفیت و دستگاه‌های سازگار مقایسه کنید. محصولاتی که نام یک سرویس را دارند ممکن است روش تحویل یا سطح دسترسی متفاوتی داشته باشند.

۲. پلن و شرایط تحویل را بخوانید

در صفحهٔ محصول، فقط گزینه‌های فعال و موجود برای خرید نمایش داده می‌شوند. قیمت، مدت، اطلاعات لازم برای فعال‌سازی، شرایط ضمانت و روش تحویل همان پلن را پیش از افزودن به سبد بررسی کنید. اگر موردی مبهم است، از پشتیبانی بپرسید.

۳. سفارش را ثبت و پیگیری کنید

پلن دلخواه را به سبد اضافه و مراحل پرداخت را تکمیل کنید. پس از ثبت سفارش، وضعیت آن و اطلاعات تحویل را از حساب کاربری و صفحهٔ پیگیری سفارش دنبال کنید. زمان و روش تحویل به محصول و تأمین‌کننده بستگی دارد؛ همهٔ سفارش‌ها فوراً فعال نمی‌شوند.

۴. محصول تحویل‌شده را بررسی کنید

در اولین فرصت، جزئیات دریافتی را با مشخصات پلن تطبیق دهید. اگر ورود یا فعال‌سازی با خطا روبه‌رو شد، شمارهٔ سفارش، زمان و متن خطا را برای پشتیبانی آماده کنید. رمز عبور یا کد یک‌بارمصرف را در نظرات عمومی منتشر نکنید.