دریافت اکانت پایان کار نیست. چند دقیقه بررسی بعد از تحویل کمک می‌کند اطلاعات ورود را درست نگه داری و هنگام نیاز به پشتیبانی، جزئیات سفارش را پیدا کنی. قبل از هر تغییری، شرایط همان محصول را بخوان؛ دسترسی شخصی، اشتراکی و دعوت‌نامه‌ای قواعد متفاوتی دارند.
اول مطابقت سفارش را بررسی کن
نام سرویس، پلن فعال و اطلاعات تحویل را با سفارش مقایسه کن. اگر چیزی متفاوت است، پیش از تغییر اطلاعات حساب با پشتیبانی تماس بگیر. شماره سفارش را نگه دار، اما رمز یا کد یک‌بارمصرف را در گروه‌های عمومی منتشر نکن.
رمز را فقط وقتی مجاز هستی تغییر بده
در حساب شخصی و در صورت اجازه شرایط محصول، رمز منحصربه‌فرد انتخاب کن و آن را در مدیر رمز عبور نگه دار. در حساب مشترک، تغییر رمز یا ایمیل می‌تواند دسترسی دیگران را قطع کند یا با شرایط سرویس ناسازگار باشد؛ ابتدا راهنمای تحویل را بررسی کن.
تأیید دومرحله‌ای و روش بازیابی
اگر سرویس و نوع دسترسی اجازه می‌دهند، تأیید دومرحله‌ای را فعال کن و کدهای بازیابی را در محل امن نگه دار. مطمئن شو شماره یا ایمیل بازیابی در اختیار خودت است. فعال کردن این قابلیت روی حسابی که روش بازیابی آن را کنترل نمی‌کنی، نیاز به بررسی بیشتر دارد.
نشست‌ها و دستگاه‌های ناشناس
در بخش امنیت حساب، نشست‌های فعال را بررسی کن. فقط نشست‌هایی را ببند که مطمئن هستی متعلق به تو نیستند و مدیریت آن‌ها در اختیارت است. در حساب تیمی یا مشترک، نام دستگاه به‌تنهایی دلیل کافی برای حذف دسترسی نیست.
اگر مشکل ورود پیش آمد
متن خطا، زمان رخداد و شماره سفارش را برای پشتیبانی آماده کن. از تصویر خطا، رمز و اطلاعات خصوصی را حذف کن. چند بار پشت سر هم رمز حدسی وارد نکن و دستورالعمل تحویل را دوباره بخوان. برای پیگیری می‌توانی از بخش سفارش‌ها در حساب کاربری استفاده کنی.
